近日，市局执法大队副队长王军峰一行四人，赴镇原县自然资源局调研信访工作，副局长李荣乾、执法队长安鸿志全程陪同，工作组先后来到信访股详细询问信访工作流程，了解信访工作登记、接待、办理、落实等情况，并仔细查阅了办结案件资料。

王队长强调，要把群众的利益放在第一位，设身处地站在群众的角度想问题，全心全意为群众谋利益，做到所有信访事项件件有着落，事事有回应。要对重点领域信访突出问题进行集中攻坚，对典型信访案件进行深入研究，建立健全长效工作机制，切实从源头和根本上化解问题，解决群众急难愁盼的问题。

随后，工作组一行前往屯字镇闫沟村就上访人王晓恩申请公开镇原县柳咀至闫沟三级公路项目征地情况予以调研指导。到达现场后，闫沟村村支书对王效恩反映的问题向工作组进行了详细汇报。王队长要求，相关部门负责同志要迅速对反映的问题进行摸底排查，查清事实，认真研究，拿出解决问题的有效办法，要加强信息互通，并依法依规办理案件，及时向信访人反馈信息，给当事人一个明确答复，取得群众理解和信任。