近日，12345政务服务便民热线平台公布了3月份的办件处理情况，评价系统显示，庆阳市自然资源局共承办任务16件，限时办结率、诉求解决率、群众满意度均为100%，综合得分为100分。

自“服务型效能型”机关创建以来，市直自然资源系统切实转变工作作风，大力提高服务效能，真心解决群众诉求，向人民群众交上了满意的答卷，凝聚起了推动自然资源工作发展的正能量。