为进一步优化营商环境，推进“三抓三促”行动落实，按照市自然资源局党组安排部署，经省不动产登记局和省不动产登记中心推荐衔接，3月7日—12日，庆阳市不动产登记事务中心派员赴深圳市、南宁市就机构设置、“一窗办事”“电子证照”、线上办理等项工作进行了考察学习。

与深圳市不动产登记中心进行座谈交流

3月8日，考察学习组到达深圳市不动产登记中心。通过听取介绍、现场观摩、座谈交流，考察学习组对深圳市不动产登记工作有了更为直观的感受，认为深圳市不动产登记中心科室设置合理、服务理念先进、工作成效良好，特别是其为提高登记质量，特别设立了质量督查部，定期对登记报件、审核审批、缮证发证等各环节进行抽查，通过查找漏洞和不足、弥补短板和弱项、打通堵点和难点，登记质量和效率得到了不断提升。深圳市还研发了“i深圳”手机APP，以多部门业务数据共享为基础，建立了快捷高效的集成化业务办理服务体系，实现了不动产登记全流程线上办理。

现场听取深圳市不动产登记工作介绍

在南宁市不动产登记中心，通过现场交流和座谈，考察学习组发现南宁市不动产登记大厅单独占据南宁市市民中心第三层，区块完善、功能齐全，还特别设立了业务洽谈室，方便了特殊业务对接办理。机构设置方面，其单设了继承查验部，专门负责办理非公证继承业务，切实破解了不动产继承业务办理难、效率低的问题。南宁市开发的“邕e登”手机APP，由市自然资源下属的信息中心独立研发运维，保障了系统的延续性和稳定性，同时实现了信息交互核验、数据智能比对、系统辅助登簿的全自助登记办证服务模式，通过手机APP办理不动产登记仅需10分钟即可完成所有流程。

与南宁市不动产登记中心进行座谈交流

现场听取南宁市不动产登记工作介绍

南宁市不动产登记自助服务专区

通过此次考察学习，市不动产登记中心工作人员进一步拓展了思维，明晰了思路。对下一步工作，不动产登记中心将积极汇报上级部门，拟从4个方面加以改进提高：一是开展线上业务办理。依托“甘肃省互联网+不动产登记服务平台”和“甘快办”手机APP，探索在线缴费功能及线上申请、后台审核、证书邮寄的无接触办理方式，实现企业群众“不见面”办证及“跨省市县通办”功能。二是强化电子证照应用。与省自然资源厅衔接，尽快将不动产登记电子证照推送至“甘肃省互联网+不动产登记服务平台”和“甘快办”手机APP，与相关部门实现电子证照互认，拓展不动产登记电子证照在公积金、银行及水电气暖讯等生活场景的应用。三是延伸登记服务端口。将不动产登记端口延伸至银行网点和房地产开发企业，并与房产部门衔接，通过信息共享数据办理网签备案。申请人在银行和房地产开发企业现场签订相关合同的同时提交不动产登记申请材料，通过“互联网+不动产登记”服务平台传输至不动产中心后台进行审核，无需当事人再到登记窗口和房产窗口提交申请，实现抵押登记、预告登记办理“零跑动”。四是重新布设登记大厅。申请在政务大厅为不动产登记安排一个独立大厅，设立一窗受理区、一网通办区、房管税务区、审核办公区、制证邮寄区、企业洽谈区、填表等候区、自助服务区、咨询服务区9大区域，增设咨询导服窗口、绿色通道窗口、司法协助窗口、期/现房抵押窗口、继承业务窗口、办不成事窗口、投诉受理窗口等窗口，使不动产登记区块更加完善，功能更加齐全，为企业群众营造便捷宽敞的登记服务环境。