2021年9月14日，人民网“领导留言板”中一条标题为“土地不能分割难以办理过户手续”的网民留言引起了市不动产登记中心的高度关注。

留言人是西峰区解放西路居民孙某。2002年6月，孙某父亲购买了位于西峰区军苑小区的住房1套。十几年来，一家人一直在这套房子居住。2021年，孙某工作签到兰州，决定在兰州安家定居。但由于家庭经济困难，无力再行购房。一家人商量后，决定卖掉军苑小区的老房子，为孙某在兰州购置新房。在房子达成出售意向并办理过户手续时，发现小区土地使用权属于庆阳军分区，不能办理土地分割，同样也不能办理过户手续。

这一突发情况，一下难住了孙某全家人。

遇到同样情况的还有小区其他100余户业主。一年来，孙某和其他业主辗转数部门寻求帮助，但一直没有取得实质性进展。后经朋友提醒，孙某将解决问题的目光投向了“人民网”。2021年9月10日，孙某在“人民网·领导留言板”诉说了自己的困难。市不动产登记事务中心接到留言后，立即安排人员到小区现场和军分区进行了调查，当时由于军分区人员调动，其在场工作人员答复“该宗地权属仍属于庆阳军分区”，且该宗地一直未办理过户登记备案手续，档案中也未发现权属发生转移的资料文件。从现有情况看，军苑小区土地确属庆阳军分区，属于军事用地，按规定不能为业主办理转移登记手续，市不动产登记中心遂据此向孙某进行了答复。

2022年9月，抱着试一试的态度，孙某再次在人民网上留了言，寻求解决问题的办法。接到留言后，市不动产登记中心高度重视、专题研究、认真研判，认为孙某一家人购房手续齐全且已入住多年，群众本身无过错，应按照“实事求是、民生优先、勇于担当”的原则，积极化解历史遗留问题。登记中心工作人员随即寻根溯源，翻阅了大量与该宗地相关的档案。经10余次到市档案馆调阅资料并咨询军分区、住建局等有关部门，终于在庆阳金桥房地产有限公司的档案中查实，原甘肃省军区后勤部已于前多年将该宗地转交给西峰区人民政府使用。据此情况，该宗地权属已经发生转移，不再属于军事用地。

按照《关于不动产统一登记若干问题的处理意见》（庆市国土资发〔2017〕345号）第2条规定，可由小区业委会向登记中心提出申请，按程序办理分割登记。市不动产登记中心随即同孙某和军苑小区业主委员会取得了联系，协商达成一致意见，决定由业委会准备资料申请土地分割并为业主办理转移登记手续。

（小区业主毛利红到窗口申请办理转移登记）

至2023年3月27日，军苑小区已完成了实地测绘和土地分割，第一本不动产权证书也随即“诞生”，困扰小区业主多年的问题终于得到解决。对这一消息，孙某非常激动，特地到“人民网”留言对不动产登记中心表示了感谢。

（毛利红顺利拿到不动产权证书）

通过成功办理此次信访留言，登记中心深深感觉到不动产登记工作涉及千家万户，事关百姓安居乐业，必须要有认真负责的态度和严谨踏实的作风，特别是一些历史遗留问题形成原因复杂、资料缺失严重，没有强烈的责任心和事业心，就难以完成工作任务，也不能真正解决群众诉求和困难。去年以来，市不动产登记中心按照市委市政府和自然资源局党组的安排部署，强力推进国有土地上已售城镇住宅历史遗留“登记难”问题化解工作。截至目前，摸排的77个小区、28781套住房已全部得到化解，首次登记化解率和转移登记化解率均为100%，总体登记发证率达到98.15%。今后，市不动产登记中心将按照优化营商环境和“三抓三促”行动要求，进一步创新思路、狠抓落实，逐步开展线上业务办理、强化电子证照应用、延伸登记服务端口，为企业群众提供更加优质高效的不动产登记服务。