近日，市自然资源局党组成员、副局长南永强到市政务服务中心检查自然资源窗口工作，并对2月份“一把手”走流程中发现问题整改情况进行专项调研。

南永强副局长对局驻厅窗口人员组成、行为规范、亮牌服务、首问负责、限时办结、群众评价（“好差评”制度）、末位问责、一次性告知、帮办待办等服务机制情况进行了全面检查，要求窗口工作人员，务必按照《庆阳市人民政府政务服务中心窗口工作人员行为规范》、《政务服务效能提升九项工作制度》树立和规范好庆阳自然资源窗口良好的对外服务形象；同时要求窗口按照“应进必进”的要求，对全局政务服务事项再做一次梳理，做到服务事项“应进必进”、“一网通办”，最大限度地方便群众办事。

接着对2023年2月24日市自然资源局党组书记、局长李廷位开展一把手“走流程、陪同办”活动时，发现的“申报系统账号注册流程复杂、资料上传操作费时、办公设备配置低，尤其是审核审批耗时太长” 等问题的整改情况逐一进行了检查。目前，新增的F57、F58“划拨土地补办协议出让（土地出让金核算）”两个专办窗口硬件设施齐全，业务提示“小纸条”公示摆放到位，由2名综合能力强的业务骨干下沉窗口直面群众办理，窗口试运行工作平稳过渡，试运行以来窗口共计办理该业务79件，咨询200余次。业务的规范化、简便化，极大地方便了办事群众。

检查结束后，南永强副局长对相关单位和窗口在开展“划拨土地使用权和地上建筑物及附着物所有权转让审批（楼房）事项”由承诺10个工作日改为“即来即办”以来工作的表示了充分肯定，并提出增加2名B岗业务工作人员，保证窗口优质服务。