根据庆城县自然资源局股室长“坐窗口”日程安排，2023年6月19日，自然资源利用股股长樊治渊在县政务大厅“查询及登薄缮证岗”坐窗口，全流程参与受理了不动产查询及出具不动产证书或证明等事项，体验了窗口受理、资料审核、办理环节、办理时限等环节要素。

“坐窗口”期间，樊治渊与其他工作人员共同探讨了提升服务意识，强化责任担当，压实工作责任，改变工作作风等问题。同时也与前来窗口申领不动产证书的办事群众进行沟通交流。办事群众对首问负责和一次性告知表示认可，对简化办事流程，限时办结感到满意。

开展股室长“坐窗口”活动，是深化“放管服”改革，优化营商环境，推进“三抓三促”行动的有效抓手，也是进一步提升政务服务水平、规范行政执法行为和提高办事群众满意度的重要举措。庆城县自然资源局始终把企业群众获得感、满意度作为检验标准，坚持目标导向、问题导向、结果导向，通过常态化组织股室长开展“沉浸式体验”，有效解决企业群众办事难点堵点问题，确保股室长“坐窗口”工作取得实实在在的成效。