为进一步深化“放管服”改革，优化政务服务工作，切实帮助企业群众纾困解难，让企业和群众办事更省心、更贴心、更顺心。镇原县自然资源局扎实有序开展股（室）长“坐窗口”行动，及时发现并解决政务服务工作中存在的突出问题，不断梳理审批许可事项，优化工作流程，切实提升为民为企服务质量。

6月27日，按照局党组“三抓三促”行动部署和股（室）长“坐窗口”日程安排，城市规划管理股和村镇规划管理股负责人共同在县政务服务中心行政审批岗坐窗口，从指导申报、系统受理、审核审批到发证办结，全流程参与了建设项目用地规划许可、工程规划许可、乡村建设规划许可等事项办理。

“坐窗口”期间，股室负责人与窗口工作人员就如何进一步缩短办理时限、精简审批流程、改进服务质量等问题进行了深入探讨。与前来窗口申领规划许可证的企业进行了沟通交流，认真询问手续办理过程中遇到的问题，倾听企业诉求，并就如何提升服务效能进行了交流。

下一步，镇原县自然资源局将始终把企业群众获得感、满意度作为检验工作质量的标准，把股（室）长“坐窗口”作为提升服务效能的常态化抓手，不断研究解决企业群众办事过程中的难点、堵点问题，进一步提高服务质量。