为进一步优化营商环境，提高服务企业群众办事效率，及时发现办事过程中遇到的难点、堵点问题，11月24日，县自然资源局在不动产登记窗口开展了“走流程、坐窗口”换位体验活动。 

在活动过程中，不动产登记事务中心主任田照宁以普通办事群众和窗口工作人员两种角色办理了二手房买卖转移登记、查询有无房证明、抵押登记等手续，从表格填写、材料提交、受理、资料录入、登记审核等进行了全流程体验。通过换位体验，在换位体验中了解办事群众的诉求，就群众指出的难点问题现场答疑解惑。 

体验办事结束后，田照宁对发现的问题和群众反映办证时的相关需求认真梳理，并及时召集相关窗口工作人员进行研讨，提出整改意见。他要求，要以群众体验“好不好”、办事效率“高不高”、工作人员业务“精不精”等服务细节为标准，持续优化营商环境、优化服务举措，提升政务服务水平，把上门服务、延时服务、预约服务作为常态化，不断增强企业及群众的满意度。