2016年6月7日，华池县国土资源局参加了甘肃省广播电视台举办的“阳光在线”节目，在节目播出过程中接到南梁镇高台村郭峁畔组村纪先生打进热线投诉反映 ，“2003年度油田征地补偿费乡村一直未给自己兑付的问题”。

该局高度重视，立即组织工作人员到现场进行核实调查。经走访群众，村民小组集体、所在乡镇政府核实，该村民反映的8.99亩土地纪先生从未耕种过，在2003年10月，经县国土局、乡村组及农户丈量土地时，被确认为集体荒地，相关征地补偿费目前留存于乡镇农经站账户，经镇、村组村民召开群众会议，征求群众意见，群众一致认为纪先生土地承包合同书四至有误，该8.99亩土地征地补偿费归郭峁畔组集体所有。该村组及群众对该井场道路占地丈量亩数，征地补偿标准等情况无异议，当事人反映的问题为其与高台村郭峁畔组土地承包权属问题，应由县农牧局（农经局）裁定解决。10月28日，国土资源局执法队队长钟占胜，在“阳光在线”栏目对该村民反映的问题进行三方通话答复，工作人员认真负责的态度得到了纪先生的认可，对答复表示满意。

近年来，华池县国土资源局积极树立为民服务理念，以想群众之所想、急群众之所急，积极协调、热情服务，对每一起信访案件，安排专人跟踪督导，做到事事有回音、件件有着落，对涉及的重大涉土案件，变上访为下访，主动深入一线实地调查，走访了解当地群众，弄清事件的原因，研究商讨解决方案，确保群众反映的问题和困难得以及时解决。