为充分发挥“一把手”在“三抓三促”行动和“两型”机关建设中的头雁效应，着力解决企业群众在自然资源领域的难点、堵点问题， 5月17日上午，市自然资源局党组书记、局长李廷位再次来到市政务服务大厅开展“一把手走流程”活动，亲身体验建设项目竣工验收业务办理流程，从中发现问题、找出差距，促进部门服务提质增效。

在进厅开展体验活动之前，李廷位首先来到陇东学院公寓楼项目现场，对工程的整体建设、公共服务配套设施、绿化亮化硬化及外观色彩等建设情况进行了现场调研，听取了项目建设情况介绍，详细了解影响项目规划核实的重难点问题，并与学院主要负责人进行了深入的交流和研讨。

随后，李廷位同志来到政务服务大厅，先后对不动产登记、划拨土地使用权、地上建筑物及附着物所有权转让审批和工程项目综合管理等自然资源窗口进行了检查指导，对各窗口的服务事项、办理流程、提交资料、办理时限等服务信息进行了调研，并以窗口工作人员的身份为陇东学院公寓楼项目办理了规划核实业务。同时对窗口工作人员的业务能力和工作作风给予了充分肯定，并要求各窗口继续对事项办理流程、提交资料、办理时限再梳理再优化，争取“四减一优”（减事项、减时限、减流程、减材料、优服务）工作达到全省最优。

今年以来，市自然资源局严格按照省、市“三抓三促”行动和“两型”机关建设要求，积极开展“一把手走流程、科长坐窗口”活动，并把该项活动作为检验自然资源工作为民初心的“一面镜子”、优化营商环境的“一把尺子”、推动办事群众满意度再提升的“一次练兵”，围绕“线上走+线下办”查验流程快不快，聚焦“陪同办+亲身办”体验服务优不优，紧盯“坐窗口+换身份”审视作风实不实，细致深入走流程、办实事、听民声、解难题，切实提高办事群众和企业的满意度，真正解决群众的急难愁盼问题。