二是以高效化为导向，提升服务效能。推出语音咨询电话，该中心与电信部门合作，升级咨询专线系统，增加自动语音服务，提供实时业务服务。开通网上信息查询，在县国土局门户网站开辟“不动产登记”专栏，提供各类登记及档案查询事项办事指南、表单下载；将不动产登记办件进程定期在局门户网站发布，市民通过受理单号即可查询办件进度。开辟“环县不动产登记”官方微信公众平台，市民动动手指就可以了解不动产登记业务的政策法规、办事指南、最新资讯、业务查询等相关信息。设置导服台，前置审查市民申请资料是否齐全、内容填写是否正确，提高办事效率。

三是以精细化为导向，提高服务准度。提供特殊群体服务，针对老弱病残群众实施免费上门服务，对确有急事人员和政府重大项目开通绿色通道，对办事群众设置办证后水电过户办理等温馨提醒。提供午间咨询服务，开辟部分窗口设为午间工作岗，方便工作较忙的企业、群众进行业务现场咨询。