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合水县不动产登记工作依托新媒体提高服务水平成效显著

来源:合水 2017.05.16
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  不动产登记工作启动以来,合水县围绕“便民、高效、快捷”, 超前谋划,高点站位,创新服务模式,优化办事流程,采用微信公众平台、短信云平台等新媒体,贴心服务群众,取得了显著成效。

一是便民服务更快捷。开通了“合水县不动产登记事务中心”微信公众平台,设置了业务公示、在线预约、办件查询、常见问题解答等子项目,让群众能够随时获知登记事项办理情况。同时,微信公众平台还提供在线咨询服务,方便群众准备资料,远程解决群众的困难,确保登记事项能够一次办结。

二是信息告知更及时。合水县对不动产登记系统进行升级改造,将移动公司的短信云平台与系统挂接,需要的补件资料、办结信息系统自动以短信方式告知群众。既提高了办件效率,又方便了群众。

三是信息宣传面更广。合水县在不动产登记微信公众平台上,实时推送不动产登记的最新信息。与当地媒体合作,在“陇东万事通”公众微信平台设置了不动产登记专栏,及时发布不动产登记政策解读和常见问题解答。同时,在“4.22地球日”等节日期间,利用移动短信云平台,集中宣传不动产登记知识,进一步拓宽了宣传面,提高了群众的政策知晓率。